🚀 使用 PHP 和 MySQL 构建 CRM：我最后一年的项目之旅 🎓

第 1 天

大家好！👋 我是 **Ashish Prajapati**，是 **RK Desai 计算机与应用科学学院** 的 TYBCA 学生。作为我最后一年的项目，我一直在研究**客户关系管理 (CRM) 系统** 🌟。这篇文章将带您了解我的旅程、我正在研究的模块、我一路上的学习方式以及我用来将这个项目变为现实的工具。

💡 启发与指导

作为一个没有开发 CRM 经验的人，我向 **ChatGPT** 寻求指导。它为 CRM 系统建议了以下基本模块：

📊 仪表板：关键指标和见解的集中视图。

👥 客户管理：管理客户详细信息和互动。

🚀 潜在客户和机会：跟踪潜在销售和转化。

📋 任务管理：分配和跟踪任务及后续工作。

💰 销售跟踪：监控收入、销售活动和绩效。

📈 分析：对潜在客户、销售和客户行为的视觉洞察。

📧 电子邮件集成：发送通知和后续提醒。

🔐 用户权限：管理团队成员的访问控制。

📝 笔记和活动日志：记录重要的客户互动。

在 ChatGPT 的指导下，我正在逐步实现这些模块。虽然这可能不是一个可以投入生产的 CRM，但我将全力投入到这个项目中，以学习和成长为一名开发人员。💪

🗂 目录结构：组织代码

为了保持我的项目结构合理且易于维护，我按以下方式组织我的文件：

📂 client/
├── 📂 assets/
│   ├── 📂 css/
│   │   ├── lead.css      # Styles for lead management
│   │   └── style.css     # Global styles
│   ├── 📂 js/
│   │   └── script.js     # Custom JavaScript
├── 📂 includes/
│   ├── _Footer.php       # Footer component
│   ├── _Nav.php          # Navigation menu
│   └── db.php            # Database connection
├── add_lead.php          # Script to add leads
├── index.php             # Main homepage
├── login.php             # Login functionality
├── signup.php            # Signup form
├── signup_process.php    # Signup backend logic
└── tailwind.config.js    # Tailwind CSS configuration

📌亮点：

可重复使用的组件：_Footer.php 和 _Nav.php 确保跨页面的一致 UI。

数据库连接：db.php 是后端的核心，处理 MySQL 连接。

Tailwind CSS：一种现代实用优先框架，可简化设计流程。

🗃 数据库设计：CRM 的支柱

CRM 围绕两个主要表格：**潜在客户** 和 **客户**。这些表格确保高效管理客户和潜在客户数据。

📝 潜在客户表

CREATE TABLE `leads` (
  `lead_id` int(11) NOT NULL,
  `first_name` varchar(50) NOT NULL,
  `last_name` varchar(50) NOT NULL,
  `email` varchar(100) DEFAULT NULL,
  `phone` varchar(20) DEFAULT NULL,
  `company_name` varchar(100) DEFAULT NULL,
  `position` varchar(50) DEFAULT NULL,
  `lead_source` varchar(50) DEFAULT NULL,
  `lead_status` enum('new','contacted','qualified','converted','lost') DEFAULT 'new',
  `opportunity_value` decimal(10,2) DEFAULT NULL,
  `close_date` date DEFAULT NULL,
  `notes` text DEFAULT NULL,
  `created_at` datetime DEFAULT current_timestamp(),
  `updated_at` datetime DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp()
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

👥 客户表

CREATE TABLE `customers` (
  `customer_id` int(11) NOT NULL,
  `first_name` varchar(50) NOT NULL,
  `last_name` varchar(50) NOT NULL,
  `email` varchar(100) NOT NULL,
  `phone` varchar(20) DEFAULT NULL,
  `address` text DEFAULT NULL,
  `city` varchar(50) DEFAULT NULL,
  `state` varchar(50) DEFAULT NULL,
  `postal_code` varchar(20) DEFAULT NULL,
  `country` varchar(50) DEFAULT NULL,
  `tags` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `company_name` varchar(100) DEFAULT NULL,
  `position` varchar(50) DEFAULT NULL,
  `notes` text DEFAULT NULL,
  `status` enum('active','inactive','prospect') DEFAULT 'prospect',
  `created_at` datetime DEFAULT current_timestamp(),
  `updated_at` datetime DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp()
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

🔧 使用的工具和技术

这是我在这个项目中使用的技术栈：

PHP 🐘：构建后端逻辑和服务器端功能。

MySQL 🗄：用于结构化数据存储和检索。

Tailwind CSS 🎨：设计一个现代且响应迅速的用户界面。

JavaScript 💻：用于客户端交互。

📸 视觉效果正在开发中

以下是我计划在我的视频博客和未来的帖子中展示的内容：

潜在客户管理表：用于添加和更新潜在客户。

潜在客户数据库：包含详细潜在客户记录的表格。

仪表板原型：主仪表板的早期概念。

💪 挑战与学习经验

从事这个 CRM 项目既令人兴奋又充满挑战！作为 CRM 开发新手：

我必须研究数据库设计和用户管理的最佳实践。

ChatGPT 一直是我的向导，为构建我的项目和实现新功能提供了宝贵的建议。

我正在学习代码模块化的重要性以及设计一致性的影响。

虽然这可能不是一款现成的产品，但我对自己迄今为止取得的进步感到自豪。每一行代码都在帮助我成长为一名开发人员。🚀

🛠️下一步是什么？

以下是我计划在接下来的几周内开展的工作：

分析仪表板📊：可视化潜在客户和销售指标。

电子邮件通知✉️：用于任务提醒和跟进。

用户权限🔐：基于角色的访问，以提高安全性。

任务管理✅：分配和跟踪团队任务。

🌟 最后的想法

这个项目给了我一个绝佳的机会，让我可以运用在 TYBCA 学到的一切并探索新技术。我很高兴继续完善这个 CRM 并添加更多功能。

感谢您的阅读！如果您喜欢这篇文章或对我有任何建议，请**留下回应**❤️并在下方发表评论。

CLIS.CC